Come funziona SHEIN per acquistare abbigliamento a basso costo
Ti piacerebbe sapere come funziona SHEIN per acquistare abbigliamento a basso costo? Ecco come comprare gratis su SHEIN sfruttando la prova gratuita.
Negli ultimi anni stanno nascendo tantissime piattaforme online che ti permettono di acquistare oggetti, vestiti e dispositivi elettronici a costi estremamente contenuti. Sebbene Amazon ed eBay siano le soluzioni più utilizzate in Italia per la loro celerità nelle spedizioni, avrai notato come si stiano facendo largo siti come Temu e Wish.
Le piattaforme appena accennate sono siti simili a SHEIN, soluzione che può fare al caso tuo se desideri acquistare abbigliamento a basso costo. Oggi vedremo più nel dettaglio come funziona.
Indice
- Cos’è e come funziona SHEIN
- Come registrarsi su SHEIN
- Come funziona la prova gratuita di SHEIN
- Come acquistare su SHEIN
- Come scegliere la giusta taglia su SHEIN
- Come si paga su SHEIN
- Come avere sconti e ottenere buoni su SHEIN
- Come funziona la spedizione e quali sono i tempi di consegna su SHEIN
- Come non pagare la spedizione SHEIN
- Come annullare un ordine e fare il reso su SHEIN
- Come tracciare il pacco di SHEIN
- Cosa fare se il pacco SHEIN non arriva
- Come parlare con un operatore SHEIN e contattare il servizio clienti
- Come eliminare account SHEIN
- SHEIN è affidabile?
Cos’è e come funziona SHEIN
Magari hai solo sentito parlare di SHEIN, ma non ti sei mai chiesto cosa sia nello specifico. Quando utilizzi SHEIN non fai altro che affidarti a un rivenditore di moda online specializzato nella vendita di accessori, calzature, abbigliamento e tutto ciò che riguarda tale settore per bambini, uomini e donne. La piattaforma sta riscontrando un grande successo grazie ai prezzi dei prodotti molto contenuti e alla disponibilità degli stessi da più Paesi del mondo.
Il suo funzionamento è particolarmente semplice, dovrai accedere al sito Internet ufficiale o all’applicazione dedicata per smartphone e una volta effettuata la registrazione iniziare a sfogliare il catalogo, acquistando come su un tradizionale eCommerce. Oltre all’acquisto dei prodotti in catalogo puoi anche aggiungere recensioni e foto dei prodotti che hai ricevuto, in modo da offrire agli altri utenti delle informazioni utili.
Potrai interagire con diverse sezioni e categorie che ti permettono di aggiungere prodotti al carrello e recapitarli dove desideri, anche con spedizione internazionale. La politica di rimborso e resi è curata molto bene così come il pagamento sicuro tramite i circuiti più conosciuti, compreso PayPal.
Come registrarsi su SHEIN
Ti abbiamo anticipato alcune fasi del funzionamento di SHEIN, ma è opportuno analizzare ogni passaggio con attenzione per sfruttare al meglio la piattaforma. Prima di tutto devi scaricare l’app SHEIN sul tuo dispositivo iOS oppure Android ed effettuare la registrazione, oppure recarti sul sito web ufficiale.
Se hai scaricato e installato l’applicazione premi Vai allo shopping, sull’opzione Me e dopo su Accedi/Registrati, posto in alto. Inserisci il numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica valido oppure esegui l’accesso direttamente con il tuo account Google, Apple o Facebook.
Da PC invece dovrai aprire il browser web, digitare https://it.shein.com e cliccare su Accedi/Registrati, in alto a destra. La piattaforma ti chiederà il numero di telefono, l’e-mail oppure l’accesso diretto con l’account Facebook.
Come funziona la prova gratuita di SHEIN
Uno dei servizi che ha reso SHEIN così celebre è la prova gratuita, cioè la possibilità di selezionare dei capi d’abbigliamento e di provarli senza costi aggiuntivi. Nello specifico all’interno del catalogo dei prodotti potrai visualizzare un banner, in cui c’è scritto Prova Gratuita, selezionando tale spunta vicino al prodotto potrai provarne massimo 3 a settimana. Metodo che ricorda molto il Prova Prima e Paga Poi di Amazon.
Per utilizzarla, devi aprire l’app SHEIN e andare sul tuo profilo: Me. Tocca poi, nella sezione Altri servizi, su Prova gratuita e seleziona un articolo che vuoi provare.
Dovrai cliccare nuovamente sul pulsante Prova Gratuita e subito dopo scegliere la taglia, inserire l’indirizzo di spedizione e attendere circa una settimana. SHEIN ti consente di accedere a questo servizio se scriverai una recensione sul prodotto, in cui dovranno essere presenti: fotografie e descrizione dettagliata.
Come acquistare su SHEIN
Per quanto le prove gratuite dei prodotti siano allettanti, all’interno del catalogo potrai comunque contare su una vasta scelta di prodotti a basso costo. Proprio come i siti simili a Shein, Temu e Wish, anche qui troviamo un’interfaccia di acquisto molto simile.
Accedi alla pagina web di SHEIN, effettua il Login e visualizzerai in home page alcune sezioni. Nello specifico le aree con cui interagire sono: Tutto, Quickship, Donna, Curvy, Bambini, Uomo, Casa+Animali e Bellezza. In alto a destra, puoi notare anche delle icone, clicca sulla lente d’ingrandimento e digita il nome del prodotto che desideri cercare.
Identificato il capo d’abbigliamento che ti interessa, scegli la taglia e clicca su Aggiungi al carrello. Il sito ti chiederà di inserire le informazioni per la spedizione e di selezionare il metodo di pagamento. Al termine di questi passaggi clicca su Ordina.
Su dispositivi mobili Android e iOS, la disposizione del menu è simile. Nella parte alta trovi sempre Tutto, Quickship, Donna, Curvy e via dicendo ed in basso la possibilità di visualizzare i prodotti suddivisi per Categoria. Premendo su un capo di abbigliamento, ad esempio Felpe, puoi filtrarle per Misure, Stile, Colore, Lunghezza, Scollatura, Tipo, Tessuto e via dicendo e premendo su Ordina visualizzare la pagina con i Nuovi arrivi o con i Più votati.
Tocca il vestito che più ti piace e fai tap sul pulsante Aggiungi al carrello. Specifica la misura ed il colore, e dopo aver premuto nuovamente su Aggiungi al carrello effettua il Checkout. Specifica l’indirizzo di spedizione, il metodo di pagamento e per concludere pigia su Ordina.
Come scegliere la giusta taglia su SHEIN
Non conosci la tua taglia? In ogni pagina del prodotto trovi Guida alle Taglie e Trova la tua taglia
- Guida alla Taglie: puoi specificare il tuo Paese e ottenere tutte le informazioni utili sulle misure del prodotto e sulle misure del corpo.
- Trova la tua Taglia: chiamato anche Fit Finder, permette di trovare la giusta taglia confrontandoti con persone di uguale corporatura.
Premendo su Non è la tua taglia? Dimmi la tua taglia, aiuterai SHEIN ad aggiornare le sue taglie con i tuoi feedback.
Per vedere la taglia del modello, basta cliccare su ‘Taglia & Misura‘ su ogni pagina del prodotto e troverai le dimensioni e le misure del modello.
Come si paga su SHEIN
Il metodo di pagamento su SHEIN puoi beneficiare di prodotti che hanno già applicata l’IVA, quindi, sia sull’App che sul sito web pagherai precisamente il costo visualizzato nel carrello.
Tra i metodi di pagamento ci sono i circuiti bancari più celebri, come Visa, MasterCard, JCB, Discover Network, Diners Club, PostePay, Maestro e PayPal. Non manca Google Pay ed i sistemi di pagamento Klama, ClearPay e ScalaPay, che ti consentono di pagare in 3 rate senza interessi.
Altre due soluzioni di pagamento sono il codice coupon e i punti bonus che puoi inserire all’interno dell’apposita sezione al momento dell’ordine.
Come avere sconti e ottenere buoni su SHEIN
Proprio come Temu, ma con meno incidenza e periodicità, anche SHEIN ti permette di usufruire di diversi bonus e promozioni durante il suo utilizzo.
Per avere uno sconto o un bonus puoi applicare diversi metodi, tra cui effettuare l’accesso al tuo account ogni giorno, infatti, SHEIN ti mostrerà a schermo il coupon del giorno, che potrai utilizzare o meno a seconda della categoria di prodotto. Recandoti in Altri servizi e premendo su Accedi, almeno una volta al giorno, guadagnerai dei nuovi punti.
Ulteriore strumento per ottenere dei bonus da spendere sul sito web è sfogliare le pagine indicate dalla piattaforma, cioè, in alcuni periodi dell’anno è SHEIN a suggerirti i prodotti da osservare, offrendoti anche dei bonus per farlo.
Quando ottieni il bonus o il coupon potrai utilizzarlo nella fase di pagamento dell’ordine. Inserisci il codice ricevuto nella sezione Coupon o Punti bonus e clicca su Applica. Sarà poi la piattaforma a scalare la cifra dal computo finale.
Tappando su Me e poi su Punti puoi visualizzare quanti punti hai accumulato nel programma dei Bonus Points di SHEIN. Inoltre sull’app ti viene indicato come ottenere punti tramite outfit evento, condividendo lo SHEIN Live, e tanto altro.
Sempre in Me, trovi anche Buoni con codici sconto per ordini superiori ad un certo importo e relativa data di validità.
Come funziona la spedizione e quali sono i tempi di consegna su SHEIN
Come ti abbiamo anticipato, su SHEIN puoi acquistare da diversi Paesi del mondo, ma come puoi immaginare le tariffe per la spedizione possono differire in base a dove queste arrivano o partono.
Considerando l’Italia, SHEIN impiega circa 1-3 per la preparazione della spedizione e ti consente di scegliere tre tipologie di soluzioni: Spedizione Standard, Locker o punto di ritiro e Spedizione Express.
- La spedizione Standard impiega tra 8-12 giorni lavorativi per raggiungere la destinazione ed è gratuita con ordini superiori a 19 euro.
- Il Locker ha un tempo di 8-10 giorni lavorativi ed è gratuito oltre i 19 euro di ordine.
- La spedizione Express impiega 7-8 giorni lavorativi e ha un costo fisso di 6.90 euro.
Completato l’ordine riceverai un messaggio di posta elettronica con il codice di tracciamento del pacco, che puoi consultare nella sezione I miei ordini.
Come non pagare la spedizione SHEIN
Per evitare i costi di ricezione del pacco proveniente dai magazzini SHEIN puoi sia effettuare un ordine che superi i 19 euro, sia approfittare della promozione per il primo acquisto. Infatti, se ti registri per la prima volta su SHEIN puoi beneficiare della spedizione sul primo ordine in modo totalmente gratuito.
Tale discorso vale però in Italia, infatti, se per esempio, deve spedire dalla Francia, la spedizione diventa gratuita solo con un ordine superiore a 39 euro.
Come annullare un ordine e fare il reso su SHEIN
Magari hai ricevuto il tuo ordine, ma non sei soddisfatto del prodotto, in questo caso puoi effettuare un reso e ottenere il conseguente rimborso. SHEIN ti consente di beneficiare del reso gratuito entro 45 giorni dalla data di acquisto e puoi inviare il capo d’abbigliamento tramite: Posta Italiane e InPost.
Recati nella sezione I miei ordini e clicca su Rendere articolo. Seleziona quello desiderato e definisci il metodo di rimborso e restituzione. Cliccando su Dettagli dell’ordine e poi su Registro di Resi & Rimborsi potrai scaricare l’etichetta da applicare sulla confezione.
Ricevuto il prodotto, SHEIN avvierà il rimborso che impiegherà 24 ore se hai acquistato con carta regalo SHEIN o Portafoglio SHEIN, oppure 1-5 giorni lavorativi se hai pagato con PayPal. Mentre si tempi si allungano fino a 1-15 giorni lavorativi per acquisti con carta di debito o credito.
Gli articoli restituibili sono abiti da sposa, abiti completi , parrucche, scarpe, borse, bagagli, mobili, cellulari, portatili, proiettori, tablet e altri articoli nella loro condizione originale, non utilizzata, non modificata e non lavata.
Come tracciare il pacco di SHEIN
Con SHEIN è possibile tracciare un pacco semplicemente accedendo nella sezione I miei ordini per visualizzare gli ordini effettuati ed il loro stato.
Clicca su Tracciamento del mio ordine per avere maggiori informazioni. Se l’ordine è già stato spedito puoi cliccare su Tracciare il mio ordine per avere info aggiornate sullo stato della spedizione. Premi poi su Seguire per approfondimenti.
Una volta ricevuto il pacco, conferma la tua consegna per ottenere dei Bonus Points.
Cosa fare se il pacco SHEIN non arriva
Se il tuo pacco da SHEIN sembra proprio non arrivare e il codice di tracciabilità non ti aiuta a capire cosa sta succedendo, allora è il momento di contattare l’assistenza clienti. Accedi al tuo account e clicca sia sul sito che da app sull’icona con cuffia del Servizio clienti. Si aprirà una chat in cui puoi parlare in tempo reale con una persona competente e aprire un reclamo.
Puoi anche contattare SHEIN tramite posta elettronica itcsteam@shein.com o in alternativa collegarti alla pagina Contattaci.
Come parlare con un operatore SHEIN e contattare il servizio clienti
La posta elettronica o l’assistenza tramite chat non ti ha soddisfatto? Allora puoi optare per parlare direttamente con un operatore SHEIN. In questo caso però devi aver già effettuato un ordine, altrimenti non potrai accedere al servizio. Clicca su Spazio personale e avvia la chat assistenza. Scrivi la frase Come contattare il servizio manuale? e attendi qualche secondo. Clicca poi su Contattare Agente e subito dopo su Prenotazione telefonica. L’assistenza SHEIN è attiva dalle ore 09:00 alle 1700 dal lunedì al venerdì.
In caso volessi presentare un reclamo a SHEIN, puoi collegarti a questa pagina.
Come eliminare account SHEIN
Hai provato la piattaforma, ma non ti è piaciuta quanto Temu o Wish, allora puoi eliminare del tutto il tuo account per evitare di ricevere pubblicità in futuro. Puoi farlo sia tramite assistenza clienti, richiedendo un ticket e il servizio manuale in chiamata, sia applicando una procedura automatica, anche se in questo caso tutti gli ordini devono essere completati.
Da smartphone vai su Me > Impostazioni (icona con ingranaggio) > Gestisci il mio account > Elimina Account. Tappa su Richiesta di Eliminazione e conferma.
Dal sito ufficiale clicca su icona del tuo Profilo (in alto a destra), poi su Gestisci il Mio Account e premi su Elimina account. Conferma premendo sul pulsante Richiedi la cancellazione ed il gioco è fatto.
Per annullare l’iscrizione all’email di marketing Shein, ti basterà cliccare sul pulsante “Annulla iscrizione“, in fondo ad ogni email. In alternativa puoi inviare una richiesta per rifiutare tali email o ancora contattare l’Assistenza clienti.
SHEIN è affidabile?
Concludiamo questa guida confermandoti che SHEIN è uno store affidabile e sicuro. Per approfondimenti puoi leggere le recensioni degli utenti su TrustPilot, inoltre è possibile collaborare con SHEIN diventando un #SHEINgal. In pratica si tratta di una fashionist con molti follower sui social, come Instagram e TikTok, che possa mostrare i prodotti SHEIN ai suoi seguaci. Per maggiori informazioni puoi contattare questo indirizzo email: blogservice@shein.com.
