Come disdire un abbonamento Sky – iter, moduli e costi
Come disdire Sky? In questo post vi spiegheremo come dare disdetta dell’abbonamento a Sky, l’iter da seguire, i moduli da compilare e spedire, e gli eventuali costi da sostenere.
Innanzitutto collegati alla lettera disdetta Sky dove inserire i tuoi dati: nome, cognome, numero di telefono, codice fiscale e premere il tasto Ti chiama Sky, per essere ricontattato entro 12 ore da un operatore Sky (il servizio è attivo dalle 9.00 alle 22.00).
La disdetta dell’abbonamento Sky, che dura 12 mesi per poi rinnovarsi, può avvenire alla scadenza naturale del contratto (la richiesta di cessazione del contratto va inoltrata con 30 giorni di preavviso), prima della scadenza del contratto, o, se hai sottoscritto un abbonamento da meno di 14 giorni, avvalerti del diritto di recesso immediato (la stipula del contratto deve essere avvenuta a distanza o fuori dai locali commerciali di Sky).
Se recedi prima della scadenza del contratto devi pagare il costo dell’operatore di 11,53 euro. Sky può riservarsi la facoltà di lasciare il Decoder in comodato d’uso gratuito per un periodo di 24 mesi. Qualora invece ne richieda la restituzione con tutti i materiali: Decoder, My Sky HD, Digital Key, Smart Card, telecomando, Decoder HD, concessi in comodato d’uso, l’abbonato dovrà restituirli entro 30 giorni presso uno Sky Service facendosi rilasciare la relativa ricevuta di consegna.
In caso di mancata resitutizione Sky potrà applicare un importo a titolo di penale di:
- 21,00€ per ciascun Decoder;
- 75,00€ per il Decoder HD;
- 150,00€ per il Decoder My Sky o My Sky HD;
- 30,00€ per ciascuna Digital Key;
- 30,00€ per ciascun telecomando;
- 30,00€ per ciascuna Smart Card;
Modulo disdetta Sky e modulo disdetta Sky e Fastweb
Per disdire Sky collegati al sito Internet di Sky e utilizza uno dei modelli evidenziati sotto la voce Contratto Sky, Sky e Fastweb.
- Nel caso di scadenza naturale del contratto non paghi nulla e devi compilare il modulo scadenza contratto e salvarlo nel PC in PDF
- Nel caso di recesso non a scadenza di contratto, devi pagare un costo dell’operatore più penali legate alle promozioni di cui hai usufruito e mancata restituzione delle apparecchiature, per poi compilare il modulo recesso no scadenza e salvarlo nel PC in PDF.
- Nel caso di diritto di recesso immediato, non paghi nulla e devi compilare il modulo di recesso entro 14 giorni e salvarlo nel PC in PDF.
- Nel caso di recesso del contratto a seguito della modifica della periodicità di fatturazione devi compilare il modulo di recesso per modifica periodicità fatturazione e salvarlo nel PC in PDF.
Se però vuoi anticipare l’operazione puoi da subito inviare un fax al numero 027610107 con una copia della richiesta di abbonamento, una fotocopia del vostro documento d’identità.
In più, scelto il modulo di disdetta, dovete stamparlo, firmarlo e inviarlo, specificando il codice cliente, tramite raccomandata A/R. all’indirizzo SKY CASELLA POSTALE 13057 – 20141 MILANO.
In alternativa puoi inviare una PEC all’indirizzo pec di Sky: skyitalia@pec.skytv.it.
La richiesta va inviata con un preavviso di almeno 30 giorni e verrà lavorata entro 30 giorni. Il tuo contratto cesserà dopo 30 giorni dall’invio della lettera di disdetta Sky. Nel periodo che intercorre, dovrai quindi continuare a pagare l’abbonamento a Sky.
Modulo disdetta TIM Sky
Per disdire TIM Sky, puoi scaricare i moduli sopra indicati collegandoti al sito ufficiale di Sky. Cliccando in basso sul link Contratto TIM Sky, avrai modo di scaricare uno dei moduli indicati:
- Nel caso di scadenza naturale del contratto non paghi nulla e devi compilare il modulo scadenza contratto e salvarlo nel PC in PDF.
- Nel caso di recesso non a scadenza di contratto, devi pagare un costo dell’operatore più penali legate alle promozioni di cui hai usufruito e mancata restituzione delle apparecchiature, per poi compilare il modulo recesso no scadenza e salvarlo nel PC in PDF.
- Nel caso di diritto di recesso immediato, non paghi nulla e devi compilare il modulo di recesso entro 14 giorni e salvarlo nel PC in PDF.
La compilazione dei moduli può essere fatta online, come i moduli di disdetta Sky e Sky e Fastweb, per poi inviarla tramite raccomandata a/R presso: SKY ITALIA S.R.L. C/O TELECOM ITALIA S.P.A., SERVIZIO CLIENTI, CASELLA POSTALE 111, 00054 FIUMICINO (RM).
Oppure inviando una PEC all’indirizzo pec di Sky: skyitalia@pec.skytv.it.
Affinché Sky accolga la richiesta di disdetta occorre aspettare 30 giorni dall’invio della lettera.
Attenzione: i costi di disdetta Sky potrebbero variare nel tempo, ecco perché se vuoi rimanere aggiornato ti consiglio di dare un’occhiata ai moduli contrattuali e documenti Sky.
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